為積極履行社會責任,肇慶保安公司在近萬個日子里始終專注于安全“領域”,從秩序維護到巡邏守護、武裝押運,從人力防范到技術防范,再到安全咨詢,為社會各界量身打造一站式安全防范服務,滿足不同行業(yè)、不同層次的安全防范需求。
用實力鑄就安全
“創(chuàng)新保安服務,讓防范實戰(zhàn)化、讓安全效益化,讓實力鑄就安全品質。”這是肇慶保安人的宣言。如今,2000多人的專業(yè)團隊守護著全市600多家人力保安客戶、400多個武裝押運金融網點、5000多家技防客戶,服務已覆蓋到城鄉(xiāng)各個領域,被喻為肇慶大地的“安全防范服務專家”。
28年來,肇慶保安公司始終堅持社會效益和經濟效益雙贏的責任理念,恪守向管理要素質、向素質要信譽,以信譽贏客戶、以服務創(chuàng)效益的原則,充分發(fā)揮保安作為專業(yè)防范力量的職能作用,全力投入到維護社會政治穩(wěn)定和治安穩(wěn)定大局中,積極參與各類大型活動的安保工作和突發(fā)性事件處置工作,先后出動保安力量10余萬人次,消除各類安全隱患3萬余次,為公安機關提供破案線索數百條,為客戶挽回經濟損失上億元。同時,在隊伍規(guī)范化、制度化、法制化、現代化建設方面積極探索、大膽嘗試,適時調整發(fā)展戰(zhàn)略,提升保安科技含量,實行多元化經營,推行精細化管理,全面加強質量建設,推動了全市人防、技防保安業(yè)務的協調發(fā)展,走出了獨具特色的發(fā)展之路。
隨著發(fā)展規(guī)模的擴大和服務功能的增強,肇慶保安公司在服務全市經濟社會發(fā)展、保障人民安居樂業(yè)、協助公安機關維護社會治安、健全立體化社會治安防控體系、增加社會就業(yè)等方面,發(fā)揮了積極的作用。正如工作人員所說:“我們?yōu)樯鐣峁┑谋0卜詹恢故菃我坏娜朔溃钦驹趯I(yè)安全防范角度為客戶量身定制的人防、技防、物防相結合的服務模式,我們始終秉承‘以質量為根本、以服務為理念、以技術為先導、以信譽促發(fā)展’的服務理念。一個安全,一百個放心,這是我們給客戶最好的保證。”
用品質成就安全
創(chuàng)造安全、服務社會,是肇慶保安公司的神圣使命。肇慶保安公司始終將保安服務工作置于整個社會的大治安、大防范的社會面來考慮,堅持社會責任為先,為客戶構筑起了集人力守護、物業(yè)服務、武裝押運、技防工程、研發(fā)生產、聯網報警、市區(qū)巡邏、保安培訓等為一體的多層次、多功能、覆蓋全市的預防和制止違法犯罪的安全防范網絡,逐步形成了融人力守護、武裝押運、技術防范、科技研發(fā)、市場推廣、品牌經營“六位一體”的保安營銷模式,并不斷朝著“輔警作用明顯、社會效益顯著、客戶安全穩(wěn)定、人民群眾滿意”的目標邁進。
在人力保安服務方面,肇慶保安公司始終把安全防范、預防案件和事故作為保安業(yè)務的出發(fā)點,積極參與城鄉(xiāng)社會治安防控體系建設:
一是以優(yōu)勢資源積極爭取保安服務市場,不斷擴大執(zhí)勤地域,實現輻射式滾動發(fā)展。目前,肇慶保安公司承擔了全市600多家機關、團體、企業(yè)、事業(yè)、社區(qū)等單位數千億資產的巡邏、守護、消防、物業(yè)、安檢服務,為構建社會治安防控體系奠定了基礎。
二是以安全服務不斷提升防范效果。堅持以提高服務質量求生存、提升社會效益謀發(fā)展的企業(yè)經營理念,對客戶單位實行嚴格的出入登記查驗和辦公、生活區(qū)域的巡查制度,定期開展安全隱患大排查活動,及時消除存在的安全事故隱患,有效防范案件和事故的發(fā)生。
三是將安保執(zhí)勤延伸聯動形成防范網絡。采取單位安保由內部向路面延伸、小區(qū)安保與社區(qū)防范聯動,以及門衛(wèi)守護保安與巡邏保安、查崗保安、聯網保安互為補充的執(zhí)勤模式,形成陜速反應、整體聯動、互為支撐的堅不可攻的防控體系。
四是積極承擔社會大型活動安保工作,精心制定各種大型社會活動安全保衛(wèi)方案和突發(fā)事件應急處置方案,實現了由公安機關直接組織、直接參與、保安公司輔助配合到公安機關宏觀指導、環(huán)節(jié)監(jiān)督、保安公司自主承辦的轉變,充分發(fā)揮保安隊伍的輔警職能。對于大型活動的安保工作,公司出動大量人力,既保證了安全又減輕了公安機關的負擔。同時,積極參與處置突發(fā)性事件,近年來先后無償出動3萬多人次參與處置各類突發(fā)性事件,在維護肇慶社會穩(wěn)定方面做出了積極貢獻。保安部經理堅定地說:“確保客戶安全是我們最終的責任,提高服務質量,讓客戶滿意是我們的目標,只有這樣才能使我們在市場中永遠立于不敗之地,所以我們要求全體保安員必須做到‘上崗一分鐘、安全六十秒’。”
在武裝押運服務方面,為單位和個人提供現鈔押運、金庫守護、現金提解服務、上門收款、有價證券、貴重物品守押服務和財產寄存保管服務。為確保守押工作“安全、準點、高效、無差錯”運行,公司實行準軍事化、年輕化、專業(yè)化、規(guī)范化管理,上崗前宣誓,出車前例行20分鐘檢查;執(zhí)行任務時嚴格行車、警戒、守押操作規(guī)程;通過強化崗位技能、開展經常性的反搶劫演練來鍛煉守押隊伍應對突發(fā)事件的處置能力。同時,強化政治建隊、從嚴治隊、依法治隊,大力加強守押隊伍建設,近400名武裝守押保安員平均年齡32歲,95%來自于部隊優(yōu)秀退伍軍人,接受過部隊的正規(guī)訓練,精通擒拿格斗技術,身體素質和政治素質過硬,紀律觀念、服從意識強。目前,肇慶保安公司為全市工、農、建、中等20多家金融機構、近400個金融網點、10多個金庫提供武裝押運守護和提解服務,為全市數十家非金融客戶提供資金流通周轉、有價證券和黃金珠寶、文物等貴重物品守押服務。肇慶保安公司憑借精良的裝備、嚴明的紀律、優(yōu)良的作風、過硬的素質,實現了守押工作“安全、正點、高效、無差錯”的目標。
在技防工程服務方面,肇慶保安公司擁有一批經驗豐富、技術過硬、業(yè)務精湛的專業(yè)人才,擁有一支從事技防產品研發(fā)生產、技防系統設計施工的專業(yè)隊伍,具備研發(fā)、生產、銷售、施工資質,是國內唯一一家研發(fā)生產安防產品的保安企業(yè),現有技術骨干力量30多人,其中工程師8人、助理工程師6人,高級技工23人。多年來,肇慶保安公司始終把安全技術防范作為提升保安服務的又一重頭戲,積極消化業(yè)內先進技術,研發(fā)生產了GSM/GPRS雙網聯網報警系統、多光束主動紅外護欄、小區(qū)型報警系統、智能門禁考勤系統等,先后為機關、學校、企事業(yè)單位、物業(yè)小區(qū)、娛樂會所和私人住宅設計、安裝了近千項技防系統,包括閉路電視監(jiān)控系統、主動紅外周界防范報警系統、出入口控制系統、公共廣播管理系統、電子顯示門禁考勤系統、計算機控制公路道閘收費系統、機械化與電氣自動化共同作用的油灌噴淋系統、智能小區(qū)等工程的設計、施工、維修,及時為客戶提供滿足個性化需求的安全技術防范服務。同時,還把技防觸角延伸到了北京、黑龍江、新疆、內蒙古、天津、青海、山西等地區(qū)。
在聯網報警服務方面,為加大防范力度,提高安全系數,恒特保安運用自主研發(fā)的雙網聯網報警系統,組建了集視頻、聲光、對講及遠程操控、維護功能為一體的網絡報警管理平臺,為肇慶地區(qū)企事業(yè)單位重點部位、金銀珠寶專賣、高檔服飾專賣、大型百貨、醫(yī)藥、副食連鎖超市、通信營業(yè)廳及鄉(xiāng)村基站、金融機構自動取款機等4000多家入網客戶,提供防盜、防搶、防火、防水等報警服務和巡查服務,為外地數十家運營商提供遠程運行維護、管理、更新、升級服務。工作中,肇慶保安公司采取點面結合、劃區(qū)域巡邏的模式,幾十臺處警車明確分工,一部分在指定區(qū)域的指定地點待命,一部分從零點到七點按片進行不間斷巡邏,接到處警指令后必須在3至5分鐘內到達現場,一旦發(fā)現情況,迅速調集周邊處警車輛保護好現場,并立即通知轄區(qū)派出所和客戶負責人。同時,實行損失包賠的服務承諾,免費為商戶安裝報警系統,并根據服務費的多少最低贈送10萬元財產保險,每月還定期對前端的報警設施進行拉網式巡檢。以防盜防搶聯網報警中心為支撐、輻射企業(yè)、單位、商戶、家庭和自動取款機巡查的全天候保安技防網絡,有力地震懾了犯罪分子,有效地避免了客戶財產損失。
用服務提升安全
時間在變,肇慶保安公司對保安服務的專業(yè)不變;
產品在變,肇慶保安公司對保安服務的專注不變;
客戶在變,肇慶保安公司對保安服務的專心不變。
多年來,肇慶保安公司始終把客戶需求放在核心位置,變被動安防為主動保護,堅持履行“保安前、保安中、保安后”的服務承諾,嚴格執(zhí)行公司、專職督察、分公司、大隊、班組“五級督導”的管理體系,從強素質、提質量、保安全、創(chuàng)滿意入手,著力提升保安工作水平、優(yōu)質服務水平、隊伍建設水平,知職思為,善做善成,求實求效,深度開發(fā)多年來厚實積累的發(fā)展能量,努力實現保安工作和隊伍建設的新躍升,為肇慶經濟社會發(fā)展、人民群眾安居樂業(yè)創(chuàng)造安全穩(wěn)定的治安環(huán)境和優(yōu)質高效的服務環(huán)境。
專業(yè)的保安隊伍,精湛的防范技能,完善的培訓體系,軍事化的隊伍管理,超前的服務理念,一流的質量和獨具特色的售前、售中、售后服務模式,凝煉出了肇慶保安公司豐富的服務實戰(zhàn)經驗、安全知識儲備、安防技術沉淀和對保安服務市場的深刻理解,為全市保安服務業(yè)發(fā)展做出了積極貢獻。
用榮譽共享安全
用責任承載安全防范,用實力守護客戶安全,用行動兌現服務承諾,用堅守推動保安事業(yè)不斷前行。多年來,肇慶保安公司以組織建設為首要任務、以企業(yè)文化建設為基礎、以隊伍建設為著力點,內強素質,外樹形象,全力打造一支創(chuàng)新力強、執(zhí)行力強、戰(zhàn)斗力強、凝聚力強的保安隊伍,充分發(fā)揮輔警作用,積極參與社會治安防控,為建設創(chuàng)新開放、富裕文明、平安和諧、生態(tài)宜居的肇慶做出了積極的貢獻,贏得了社會各界的廣泛關注與好評,收獲了眾多榮譽。公司先后獲得市級以上表彰和榮譽40多項,包括“第二屆全國先進保安服務公司”、“廣東省五一勞動獎狀”、“廣東省第一屆優(yōu)秀保安服務公司”、“中國保安行業(yè)信得過產品”、“第三屆特博會特別貢獻獎”等。
某服飾專賣店的負責人感慨道:“我們想到的,他們做好了,我們沒有想到的,他們幫我們想到了,因為是貴重物品,肇慶保安公司根據實際量身定做,為我們打造了專屬的一對一的安保方案,真正替我們著想,特別難得………”
肇慶保安公司肩負安全使命,全力以赴致力于為社會各界提供專業(yè)化安全防范服務。以為客戶服務、請客戶監(jiān)督、??蛻舭踩⒆尶蛻魸M意。為服務理念??偨浝淼囊环挘仁撬麄兊男穆曈质撬麄儗ι鐣那f嚴承諾,“數十載日積月累中傳承的口碑,是我們的榮耀,我們銘記那些榮耀,更致力于安全價值的探索,致力于打造肇慶保安品牌,以雄厚的實力、負責的態(tài)度、專業(yè)的理念,為社會各界提供全方位的安全防范服務。”
二十八載改革創(chuàng)新,二十八載不懈探索;二十八載艱苦奮斗,二十八載成就輝煌。風雨多經人未老,關山初度路猶長。如今,肇慶保安公司站在新的起點。在科學發(fā)展、和諧發(fā)展、率先發(fā)展新的歷史階段,肇慶保安公司將圍繞“經濟、待遇、安全、質量、品質、效益”的發(fā)展總基調,契合新趨勢、引領新常態(tài)、抓住新機遇、尋求新發(fā)展,以更加昂揚的斗志肩負起更加神圣的使命,以更加鏗鏘的步伐邁向更加輝煌的征程,以更加澎湃的激情譜寫出更加絢麗多彩的樂早。