廣東得安保安服務公司肇慶分公司是經(jīng)廣東省公安廳批準的取得《保安服務許可證》、在肇慶市工商注冊的首批以民營資本為主體的跨區(qū)域經(jīng)營的保安服務企業(yè), 在省、市兩級公安機關的領導下，主要為工廠、工地、銀行、小區(qū)、物業(yè)、學校、企事業(yè)單位等開展門衛(wèi)、巡邏、守護、區(qū)域秩序維護、隨身護衛(wèi)、安全檢查、安全 風險評估等有償保安服務。是一個年輕而有實力、有后勁、懂業(yè)務、懂市場的實體。 我們是一家擁有以人防為主，技術防范為輔助的專業(yè)保安服務公司；以人防、技防相結(jié)合的服務方式，針對每一個護衛(wèi)目標，都精心設計出與其相適應的最佳安保方案。厚于德、誠于信、敏于行也是聯(lián)保人長期以來的傳承精神，肇慶保安公司目前已躋身于全省同行業(yè)先進水平前列?，F(xiàn)有保安人員4000余名，公司現(xiàn)有管理層人員60余人，擔負包括高檔寫字樓、住宅區(qū)、物業(yè)、大型商場、大中專院校、醫(yī)院、酒店、高檔別墅區(qū)等200余家客戶的保安服務工作。肇慶保安服務公司成立以來，努力為客戶提供優(yōu)質(zhì)、專業(yè)、多元化的保安服務, 服務客戶日益擴大，保安隊伍不斷發(fā)展壯大，4000多名保安員與公安民警一起擔負著維護特許區(qū)社會穩(wěn)定和治安秩序穩(wěn)定的重要任務，在維護社會政治穩(wěn)定、預 防和打擊違法犯罪、加強單位內(nèi)部安全防范等方面發(fā)揮了積極作用，取得了顯著的社會效益和經(jīng)濟效益。公司注重加強保安隊伍正規(guī)化建設，實施規(guī)范化管理，努力 提高服務質(zhì)量和服務形象，公司4000余名保安員全部由肇慶市保安培訓中心統(tǒng)一進行專業(yè)培訓，取得了廣東省公安局頒發(fā)的《保安人員從業(yè)資格證書》。肇慶保安服務有限公司與各級公安機關有著密切的關系，和所有的客戶都保持著密切的合作，致力為高要、四會周邊地區(qū)行政事業(yè)單位及知名企業(yè)提供足可信賴的安全服務！肇慶保安服務有限公司為所有的有志之士成功事業(yè)助一臂之力！將充分發(fā)揮" 聯(lián)保式 "保安服務的專業(yè)優(yōu)勢，全力為廣東省珠三角地區(qū)現(xiàn)代制造業(yè)基地、大型院校、高新技術產(chǎn)業(yè)基地、現(xiàn)代服務業(yè)基地和行政中心、商務中心、旅游基地、居住新區(qū)等提供保安服務。
得安肇慶保安公司是擁有4000多名員工、4家全資子公司、2家直屬分公司的國有獨資保安服務企業(yè)，承擔著肇慶市300余家企業(yè)單位的保安服務業(yè)務。“敢于擔責、勇于擔當”，是肇慶保安公司對企業(yè)每一個員工的要求，也是肇慶保安公司一直以來秉持的發(fā)展理念。
強化制度，規(guī)范管理塑造隊伍
近期，得安肇慶保安公司派駐工商銀行元光北支行保安員陳藝軍，發(fā)現(xiàn)一名客戶行色慌張地來到網(wǎng)點。陳藝軍觀察仔細，經(jīng)詢問得知，原來該客戶剛剛被詐騙了3萬余元。發(fā)現(xiàn)有不法行為后，陳藝軍立刻將客戶帶到該行曾副行長處，通過柜臺將對方賬戶進行臨時凍結(jié)并將案件轉(zhuǎn)送到市反詐騙中心。陳藝軍憑借他平時高度的工作熱情和堅持“決不放松警惕，決不放過任何一個犯罪分子”的工作理念，幫助銀行客戶單位挽回經(jīng)濟損失，為群眾的財產(chǎn)安全提供堅強的屏障，彰顯了金盾保安集團的風貌。
及時預警反應、有效應對警情，這類例子不勝枚舉。肇慶保安公司的保安隊伍憑借其專業(yè)性獲得了客戶的一致好評，而這一切離不開肇慶保安公司“以人為本抓管理、嚴格規(guī)范強隊伍”的管理理念。近年來，肇慶肇慶保安公司十分重視隊伍建設和制度建設，堅持把規(guī)范隊伍管理作為市場良性運營和企業(yè)健康發(fā)展的根本保障，在組織建設、作風紀律建設和健全工作機制上狠下功夫，把員工的日常生活都規(guī)范在制度之中。
在肇慶保安公司，組織管理一直擺在隊伍建設的首位。為了讓隊伍更加規(guī)范化，根據(jù)公司的業(yè)務流程，在探索與實踐中先后制定出了多項規(guī)章制度，并形成《公司管理手冊》《保安人員服務手冊》《押運人員服務手冊》等三大制度匯編。制度出臺需落地實施。肇慶保安公司每年初都會與11個保安服務中隊的中隊長和2家武裝押運分公司的100多名駕駛員簽訂目標責任狀，逐級逐個抓制度，嚴格落實權益保障機制。正是這種層層落實的隊伍管理機制，才會激發(fā)出全體員工的工作熱情，按時并保證質(zhì)量地完成工作任務。
深化教育，提升素質(zhì)樹立形象
“非常感謝您，要不是您的幫忙，我都不知道該咋辦??！”今年3月9日下午，在工商銀行長泰支行大廳門口，一位老奶奶拉著銀行保安員王惠全的手一再表示感謝。原來，這位老人的兒子來該行辦理業(yè)務，但由于其高位截癱，無法到達大廳。看到這個情況后，小王主動上前將這位行動不便的客戶背進銀行大廳力、理業(yè)務，待其辦完后又將其背出。用心為客戶服務，以服務贏信賴。肇慶保安公司領導班子在實踐中體會到員工隊伍的素質(zhì)決定著工作效率和服務水平，同時也影響著企業(yè)的形象。為此，肇慶保安公司把提升員工隊伍的思想政治素質(zhì)和業(yè)務素質(zhì)作為企業(yè)發(fā)展的關鍵，不斷強化教育培訓。隨著業(yè)務范圍的拓展，隊伍管理壓力也日益增大，如何確保隊伍的穩(wěn)定和市場的良性運營，這是新形勢下公司面臨的新課題。對此，肇慶保安公司緊緊抓住人本主義這一核心，堅持把人文關懷貫穿于培訓教育和生活的各個環(huán)節(jié)，從而有效地提升了保安隊伍的整體素質(zhì)。堅持以文明服務、高效服務為市場工作導向，牢固樹立“保安全、求穩(wěn)定、促發(fā)展”的企業(yè)精神，堅持“一流服務、一流素質(zhì)、一流管理的發(fā)展理念，遵循“客戶至上，誠實守信、優(yōu)質(zhì)服務、保障安全”的經(jīng)營宗旨，在優(yōu)質(zhì)高效運行中樹立企業(yè)良好形象。
選人從開始就嚴把關，對新招的每個保安員都要經(jīng)過政審、體檢、家訪和社會調(diào)查等環(huán)節(jié)，并輸送到培訓中心教育培訓，直至考試合格后方能持證上崗。同時，肇慶保安公司還不定期組織人員進行各種培訓活動，不斷增強員工職業(yè)道德意識，樹立正確的人生觀和價值觀。
此外，肇慶保安公司還及時掌握保安員思想動態(tài)，對全體人員進行思想與行為的分析，實行有針對性的教育，對新上崗人員開展家訪和逐個談話等活動，了解人員的各種情況；公司選派多名指導員，上下半年各一次分赴駐縣中隊開展為期1個星期的駐點工作，制作“思想分析簿”“談心記錄簿?‘家訪記錄簿”等臺賬，收集、分析隊員的思想動態(tài)工作，做到“五個清楚”“六個必訪”“七個必談”，深入了解隊員的工作、生活、思想等工作。在每月月初、月中召開“安全分析會”，對押運工作以及與守押工作有關的人與事進行分析研究，并提出整改措施加以糾正與落實，確保公司安全、有序運行。
延伸服務，主動履行社會職能
“搶劫！不許報警！我有炸彈?？彀彦X給我！”5月10日，肇慶市區(qū)平安銀行營業(yè)廳闖入幾名“劫匪”，柜臺柜員與歹徒展開周旋，并趁機暗下柜臺的報警按鈕。這是當天肇慶保安公司與平安銀行開展的防搶防爆演練。而諸如此類的演練，肇慶保安公司會與各大銀行不定期聯(lián)合開展。
據(jù)悉，肇慶保安公司在履行職責的過程中，還不斷深化服務內(nèi)涵，拓展服務領域，取得顯著的社會效益。3年來，共出動保安員2966人次，保安員在各自崗位上為群眾辦好事、排擾解難共312次，工作中發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患421起，為客戶挽回經(jīng)濟損失達250余萬元。保安員在工作中充分發(fā)揮公安機關輔助力量的作用，為公安機關提供線索930條，輔警抓獲犯罪嫌疑人124人，協(xié)助公安機關抓獲網(wǎng)上逃犯14名。
近年來，肇慶保安公司在原有押運和人力保安的基礎上，又拓展延伸服務范圍，設立了物業(yè)、金融服務外包、汽車租賃、安防工程等4家全資子公司和肇慶犬防分公司。公司各項業(yè)務有序發(fā)展，得到各級領導、客戶單位的一致好評。肇慶保安公司還主動延伸職能，承擔起更多的社會職能。
關懷為本，豐富員工文體活動
只聽“嗶”的一聲哨響，足球場上展開了激烈的爭奪，氣氛立刻緊張起來，觀眾的眼睛緊盯住足球轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去，嘴里還高聲喊著：“劉瑞昌，加油！金盾，加油！”只見前場上三中隊中隊長劉瑞昌帶球左沖右突，終于來到禁區(qū)前沿，停腳，瞄準角度，突然打了一個遠射球——進了。這是肇慶保安公司足球代表隊參加市國資系統(tǒng)企業(yè)友誼賽的現(xiàn)場，而諸如此類的項目比賽還有很多。游泳、乒乓球、氣排球、足球、登山賽、馬拉松賽等運動項目的比賽時有開展。
為進一步搭建企業(yè)文化建設平臺，肇慶保安公司不定時開展各種體育活動、文娛活動，增強員工體質(zhì)，豐富員工業(yè)余生活，加強企業(yè)員工之間團結(jié)合作精神。同時為促進兄弟單位之間的企業(yè)文化交流，肇慶保安公司積極參加市國資委組織的各項文體活動，響應市政府號召積極參加市各大小型運動會并屢創(chuàng)佳績。
肇慶保安公司在為員工提供職業(yè)發(fā)展空間的同時，努力增強員工學習和精神層面的關懷，充分發(fā)揮工會組織的橋梁和紐帶作用，活躍員工的業(yè)余文化生活，促進企業(yè)文化建設，營造和諧、溫馨的文化氛圍。肇慶保安公司為員工開設了職工書屋和員工健身房、籃球場等運動場所，為員工的業(yè)余生活提供了良好的環(huán)境。
心系員工，體恤關愛困難家庭
結(jié)交在相知，骨肉何必親。肇慶保安公司平和守押中隊提款員陳聯(lián)輝的孩子陳子健剛滿12歲便飽受“腳腫瘤、骨癌”的折磨，輾轉(zhuǎn)肇慶市各大醫(yī)院，醫(yī)生都束手無策，最后轉(zhuǎn)送至北京大學人民醫(yī)院，但高額的醫(yī)療費用卻讓這個普通家庭陷入了困境。集團領導得知消息后，由工會牽頭倡議舉行愛心捐款活動，號召全體員工伸出援助之手，積極為陳子健小朋友捐款，并自發(fā)地幫助陳聯(lián)輝對外宣傳，號召社會愛心人士幫忙解困。經(jīng)過努力，集團工會將籌得的40354元善款送到陳聯(lián)輝手中。最終在大伙的共同努力下，陳子健小朋友順利接受治療，康復回家并陜樂地背上書包回到了學校，陳聯(lián)輝也回到了自己的工作崗位。
每逢員工生日，得安集團工會還會為員工送上一張生日蛋糕卡，以表達工會對員工的祝福。同時，得安集團工會每年春節(jié)都會派代表走訪慰問困難職工家庭，為他們送去節(jié)日的問候和慰問品，表達對困難職工家庭的關心。
在此基礎上，肇慶保安公司還以“發(fā)展企業(yè)、奉獻社會”為理念，熱心參與社會公益事業(yè)和慈善事業(yè)，積極向社會捐款捐物、助殘助教、扶貧幫困，進一步發(fā)揚肇慶保安公司傳播愛心這一優(yōu)良傳統(tǒng)。2016年11月17日下午，肇慶保安公司董事長代表集團公司向肇慶市見義勇為基金會捐贈人民幣30萬元，并表示，肇慶保安公司愿意長期關注、支持見義勇為基金會發(fā)展，為推進平安肇慶建設、營造更加和諧的社會環(huán)境作出貢獻。“全國先進保安服務公司”、全省“十佳保安服務公司”、省級“工人先鋒號”、省級“青年文明號”等榮譽，是各界對得安肇慶保安公司內(nèi)塑團隊外延職能的理念的認可和肯定。