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把青春獻(xiàn)給保安事業(yè)——記肇慶市保安服務(wù)有限公司總經(jīng)理助理鄒麗梅

發(fā)布日期:2016年11月13日 已瀏覽2282次

2011年9月,第三屆全國先進(jìn)保安服務(wù)公司先進(jìn)保安員表彰大會隆重舉行,作為中國保安史上第一個獲得“全國優(yōu)秀保安員”的女保安員,鄒麗梅站到了領(lǐng)獎臺上。她同時也獲得了“全國五一勞動獎?wù)?rdquo;。

鄒麗梅于2001年8月進(jìn)入肇慶市保安服務(wù)有限公司工作,先后任保安班長、營銷部經(jīng)理、鄭州辦事處主任、技防工程部經(jīng)理、總經(jīng)理助理兼聯(lián)網(wǎng)報警中心經(jīng)理等職,現(xiàn)任公司副總經(jīng)理兼聯(lián)網(wǎng)報警中心經(jīng)理。2008年、2009年先后被肇慶市總工會授予“五一勞動獎?wù)?rdquo;和“勞動模范”光榮稱號。

鄒麗梅有著女性特有的柔韌與堅強(qiáng),她無論做什么事情都十分認(rèn)真,一絲不茍。她從普通保安員做起,十幾年來,在所經(jīng)歷的每一個崗位上,都刻苦鉆研,勇于進(jìn)取,一步—個腳印地成長為公司的經(jīng)營行家和技防能手。2000年8月,保安服務(wù)業(yè)在肇慶市剛剛興起,在肇慶市國稅局執(zhí)勤時,鄒麗梅找來油漆,在門口畫出正步線,每天踢正步上崗。她將客戶閑置的黑板利用起來,在上面張貼公司的勤務(wù)制度、安防知識等,受到客戶的好評。2002年初,肇慶市保安服務(wù)有限公司承接了一家銀行的消防監(jiān)控工作,鄒麗梅升任監(jiān)控室班長。在毫無經(jīng)驗的情況下,她摸索制訂了消防監(jiān)控操作規(guī)程、要事報告制度、巡檢制度、交接班制度等,完善了相關(guān)工作臺賬,為公司消防監(jiān)控保安業(yè)務(wù)的拓展打下了基礎(chǔ)。當(dāng)年5月,她因工作出色被公司選拔為兼職內(nèi)勤,在做好保安工作的同時,她對保安勤務(wù)工作進(jìn)行分類梳理,建立了業(yè)務(wù)合同、保安裝備、辦公設(shè)備等15種檔案和客戶凹訪、投訴處理、勤務(wù)督察等16種工作臺賬。

隨著技防工作重要性的逐漸顯現(xiàn),鄒麗梅所在肇慶市保安服務(wù)有限公司的工作重心也逐漸從單純的保安服務(wù)轉(zhuǎn)移到了技防產(chǎn)品推廣方面,公司相繼研發(fā)出了智能拉彈窗、主動紅外護(hù)欄、居民住宅小區(qū)型報警系統(tǒng)等技防設(shè)備。鄒麗梅被肇慶市保安服務(wù)有限公司挑選出來做營銷,那時的她不僅是公司參加博覽會、展銷會的特定講懈員,而且還被選去籌建鄭州辦事處。鄒麗梅只身來到鄭州。剛?cè)サ哪切┨?,她早?點出門,晚上8點以后才回去,車也舍不得坐、飯也舍不得吃,腳上磨出了泡,從選址、找房子到辦公場所布置,僅用了不到一星期時間。由于辦公條件太艱苦,公司派來的另一個小姑娘沒幾天就岡為受不了辭職了,而鄒麗梅卻選擇了堅持。

為了打開技防市場,讓居民真正體驗到24小時監(jiān)控帶來的安全感,鄒麗梅每天帶著宣傳資料深入各單位、社區(qū)宣講技防的好處。慢慢地,電活咨詢、上fJ觀摩演示的人越來越多了。不久,她就簽下了一單工程——價值60萬元的肇慶某單位5個住宅小區(qū)的技防報警系統(tǒng)。“人防+技防”模式的威力立馬見效,當(dāng)年,這5個新入住的小區(qū)均實現(xiàn)了零發(fā)案。首戰(zhàn)告捷,鄒麗梅信心倍增,她和l司事帶著公司自主研發(fā)的技防產(chǎn)品走遍了河南,并先后走進(jìn)了北京、天津、上海等20多個省(市)。

2005年5月,她被任命為技防工程部經(jīng)理,扭轉(zhuǎn)了經(jīng)濟(jì)效益不佳的局面。在她的努力下,2006年簽下了鄭州供電公司8個住宅小區(qū)的報警監(jiān)控系統(tǒng)施工合同,工程施工也拓展到了武漢、運(yùn)城、格爾木、呼和浩特等10多個城市。

2007年3月,針對一些金融機(jī)構(gòu)出現(xiàn)的詐騙、搶劫等案件的新情況,時任總經(jīng)理助理的鄒麗梅臨危受命,兼任聯(lián)網(wǎng)報警中心經(jīng)理。鄒麗梅把她的電話號碼貼在公司的每輛出警車上。這樣,一有問題,無論時間早晚,她總是第一時閉趕來解決。久而久之,她以良好的服務(wù)在廣大用戶中贏得了口碑,當(dāng)年年底入l列客戶就翻了兩番。在鄒麗梅和她的團(tuán)隊的大力推,—F,這兒年公司的入網(wǎng)客戶每年均以80%的速度遞增。公司的聯(lián)網(wǎng)報警業(yè)務(wù)已由單一的店鋪服務(wù)模式滲透到了企事業(yè)單位重點部位、大型百貨連鎖超市、通訊部fJ營業(yè)廳等,服務(wù)領(lǐng)域遍及肇慶下轄的三縣二市一區(qū)。2008年,國內(nèi)陸續(xù)出現(xiàn)了ATM機(jī)詐騙案。鄒麗梅主動與銀行聯(lián)系,由聯(lián)網(wǎng)報警中心負(fù)責(zé)ATM機(jī)巡查工作,先后抓獲在ATM機(jī)上張貼騙取儲戶信息“小廣告”的違法犯罪嫌疑人6人、繳獲“小廣告”300多張,拆除安裝在ATM機(jī)上用以盜取儲戶信息的攝像頭、數(shù)據(jù)采集器、讀卡器等設(shè)備4套。在鄒麗梅的帶領(lǐng)下,公司已承攬全市90010的ArM巡查業(yè)務(wù)。

幾乎把所有精力都放在科技防控推廣應(yīng)用上的鄒麗梅也有很多辛酸和淚水。她的父母遠(yuǎn)在江蘇老家,一年到頭她也僅僅是回去看一下就匆匆返回,忙起來的時候兩三個月也顧不上打個電話問候一聲。鄒麗梅的愛人是醫(yī)生。兩人淡了3年戀愛,她的愛人卻常常笑稱自己沒有正經(jīng)戀愛過。,因為他們連一場完整的電影都沒看過,常常是電話一響,鄒麗梅就要馬上去現(xiàn)場??吹洁u麗梅工作這么忙、這么累,她的親友多次勸她換個工作,但是鄒麗梅卻照常早出晚歸。她說:“工作可以平凡,但絕不能平庸。我喜歡保安這個職業(yè),我愿意把我的青春獻(xiàn)給她!”

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