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他的“官”不大，但操的心卻不小，敬業(yè)愛崗是他熱愛保安事業(yè)的真實(shí)寫照。他在任副大隊(duì)長(zhǎng)期間，下屬五個(gè)中隊(duì)，無論哪一個(gè)中隊(duì)出現(xiàn)問題，他總是在第一時(shí)間趕去解決，特別是隊(duì)伍中出現(xiàn)大的變化。隊(duì)長(zhǎng)被調(diào)換工作崗位，位置出現(xiàn)空缺時(shí)，他就會(huì)立即進(jìn)入隊(duì)長(zhǎng)的角色，代理中隊(duì)長(zhǎng)，每次他都能在最短的時(shí)間內(nèi)扭轉(zhuǎn)局面，穩(wěn)定隊(duì)伍，做到了讓公司放心、讓領(lǐng)導(dǎo)滿意，因此他被同事們戲稱為“消防”隊(duì)長(zhǎng)——哪里有問題，他就會(huì)出現(xiàn)在哪里。他在保安這片土地上，用自己的熱忱兢兢業(yè)業(yè)地耕耘著，無愧為“中國(guó)好保安”的稱號(hào)。

寒來暑往，不知不覺間，任慶華在得安保安公司肇慶分公司這片熱土上已經(jīng)堅(jiān)守了十四個(gè)年頭。他從一名只管做好“上崗一分鐘、安全六十秒”的普通保安員，到如今負(fù)責(zé)八九百人隊(duì)伍的保安部經(jīng)理，一路前行，在艱辛與執(zhí)著中，默默追尋著不變的信念。

他先后多次被公司評(píng)為“暑期百日安全競(jìng)賽先進(jìn)個(gè)人…‘冬季安全競(jìng)賽先進(jìn)個(gè)人”“勤務(wù)標(biāo)兵”“年度先進(jìn)個(gè)人”、“優(yōu)秀班長(zhǎng)”、“優(yōu)秀基層管理骨干”等，他所帶領(lǐng)的部門在2014年度、2015年度連續(xù)兩年被公司評(píng)為“先進(jìn)單位”，2015年4月被肇慶市總工會(huì)授予“五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)?rdquo;。

身體力行做表率

任慶華給人留下的最深即象就是樸實(shí)無華、腳踏實(shí)地、兢兢業(yè)業(yè)、沉穩(wěn)干練。“眼見為實(shí)，耳聽為虛”，他從不把在辦公室里得到的信息和匯報(bào)作為評(píng)判和開展工作的重要依據(jù)。參加保安工作以來，他一直在身體力行地詮釋著自己的行為理念和做事風(fēng)格。

“放下架子、撲下身子，深入隊(duì)員和客戶當(dāng)中，了解他們的所思所想和所急所需，才能在隊(duì)伍管理和服務(wù)客戶上做到有的放矢。”他是這樣要求骨干的，自己也是這樣做的。他到保安崗點(diǎn)了解勤務(wù)工作沒有固定的時(shí)間，有可能是正常上班時(shí)間，有可能是萬籟俱寂的凌晨，可能是烈日炎炎的中午，也可能是風(fēng)雪交加的深夜……他的大隊(duì)長(zhǎng)和保安員都知道他的這個(gè)“習(xí)慣”，但沒有一個(gè)人知道他會(huì)在什么時(shí)候突然出現(xiàn)在哪個(gè)崗點(diǎn)。

一年夏天的一個(gè)凌晨，大雨傾盆，崗點(diǎn)隊(duì)員發(fā)現(xiàn)任慶華的摩托車停在門前的人行道上半天了，但就是沒有看見人。大隊(duì)長(zhǎng)得知情況后，急忙撥打手機(jī)，卻無法接通，便吩咐大家趕緊去找，最終在附近的崗點(diǎn)找到了，只見他渾身淌著水，還一瘸一拐的。原來，由于雨大影響視線，查崗?fù)局兴T著摩托車不慎撞到路邊堆放的石頭堆上，腿被摔傷，忍著疼痛艱難地爬起來后，推著發(fā)動(dòng)不著的車?yán)^續(xù)查崗。他把查崗中發(fā)現(xiàn)的問題與幾名大隊(duì)長(zhǎng)溝通后，又提出了自己的意見和建議，乏后才被強(qiáng)行送回。

幾年前的一天，他通過公安網(wǎng)的“每日警情”發(fā)現(xiàn)，那段時(shí)間居民區(qū)的入室盜竊案件發(fā)案率比較高，他及時(shí)將信息通報(bào)到各隊(duì)，要求各家屬區(qū)保安崗點(diǎn)加強(qiáng)防范，加大白天空檔時(shí)間段、早中晚上下班人員出入頻繁時(shí)段和后半夜的巡邏看護(hù)力度，認(rèn)真巡查各單元樓宇對(duì)阱門的關(guān)閉情況，嚴(yán)格落實(shí)外出物品查驗(yàn)登記制度，并及時(shí)做好與業(yè)主的溝通、核實(shí)工作。盡管這樣，他還是放心不下，一天下午下班時(shí)他突然造訪某重點(diǎn)防范小區(qū)，檢查人流高峰期保安員勤務(wù)工作落實(shí)情況。當(dāng)時(shí)，一輛無牌照的踏板摩托車車主對(duì)保安員的詢問絲毫不予理會(huì)，徑直駛?cè)朐撔^(qū)。這一幕正好被他看到，他和保安員都覺得車上的其中一人與轄區(qū)派出所通報(bào)的一名慣偷極其相似。他當(dāng)即調(diào)集附近崗點(diǎn)保安力量深入小區(qū)進(jìn)行搜尋圍堵，最終在大門口將裝模作樣悠閑外出的嫌疑人攔截。

綱舉目張揚(yáng)正氣

一個(gè)集體要有凝聚力和戰(zhàn)斗力，這個(gè)集體就必須有一種催人奮進(jìn)的核心力量，這種核心力量就是正氣。為進(jìn)一步樹立正氣、聚集正能量，任慶華緊緊圍繞公司開展的爭(zhēng)創(chuàng)客戶滿意執(zhí)勤班、客戶滿意隊(duì)員的“爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)”活動(dòng)，于2015年下半年率先在保安部開展了“保安示范崗”創(chuàng)建活動(dòng)。

活動(dòng)從崗位職責(zé)細(xì)化、應(yīng)知應(yīng)會(huì)技能、勤務(wù)制度落實(shí)、隊(duì)伍整體形象、集體內(nèi)務(wù)整理、環(huán)境衛(wèi)生打掃、勤務(wù)用語規(guī)范等方面進(jìn)行評(píng)比，全力打造“四有”（有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)、有優(yōu)良的工作作風(fēng)、有健全的服務(wù)機(jī)制、有滿意的工作效果）、“四服務(wù)”（服務(wù)環(huán)境干凈整潔、服務(wù)態(tài)度熱情禮貌、服務(wù)效率快捷高效、服務(wù)質(zhì)量安全滿意）、“五比”（比學(xué)習(xí)、比干勁、比作風(fēng)、比業(yè)績(jī)、比質(zhì)量）保安班組。他對(duì)“示范崗”實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，堅(jiān)持日督促、周檢查、月考評(píng)，強(qiáng)化班組自身建設(shè)，并通過現(xiàn)場(chǎng)推進(jìn)會(huì)、觀摩會(huì)，交流創(chuàng)建經(jīng)驗(yàn)，以點(diǎn)帶面，發(fā)揮其核心輻射作用，提高保安員爭(zhēng)當(dāng)標(biāo)桿、爭(zhēng)做樣板的主動(dòng)性，增強(qiáng)保安員“爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)做表率、提高質(zhì)量當(dāng)先鋒”的責(zé)任感和積極性，使“先”和“優(yōu)”成為看得見、夠得著的身邊人和身邊事，以先進(jìn)示范、典型引路的作用有效促進(jìn)班組內(nèi)部及班組之間學(xué)習(xí)先進(jìn)、趕超先進(jìn)、爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)的良好風(fēng)氣。

為解除隊(duì)員的后顧之憂，使大家能夠切身感受到保安大家庭的溫暖，無論是誰家中有事，他總會(huì)第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)，給他鼓勁打氣。任慶華最常說的一句話是：“隊(duì)員就是自己的弟兄，弟兄們的事就是自己的事。”2016午春節(jié)，一個(gè)大隊(duì)長(zhǎng)的父親因病去世，大隊(duì)長(zhǎng)半夜打電話清假，他立即一同趕去幫忙，直到凌晨三四點(diǎn)安頓好一切才回來休息。2014年10月，他的搭檔劉長(zhǎng)偉突發(fā)腦溢血被送到醫(yī)院搶救，在參加完公司組織的捐款后，他又從自己不多的工資中陸續(xù)資助了6000多元，并且常常到醫(yī)院探望，安撫家屬情緒，提供一些力所能及的幫助。

在他的帶領(lǐng)下，保安部上下一團(tuán)和氣，保安員和骨干工作安心用心，對(duì)各項(xiàng)勤務(wù)工作部署有令必行、有禁必止。2014年、2015年，保安部連續(xù)被公司評(píng)為“年度先進(jìn)單位”。

善做善勇樹信譽(yù)

“以服務(wù)贏口碑，以品質(zhì)贏尊重，以信譽(yù)贏客戶。”這是任慶華在保安部各種會(huì)議上最常說的一句話，“這不僅是公司的生存發(fā)展之道，而且也是每個(gè)保安人的安身立命之本，我們一定要像珍惜自己的生命一樣珍惜得安保安的品牌。”

品質(zhì)和信譽(yù)首先來自于兌現(xiàn)給客戶的服務(wù)承諾。長(zhǎng)期以來，任慶華全力踐行著公司“客戶第一、滿意至上”的要求，積極探索著他的經(jīng)營(yíng)管理服務(wù)理念。為進(jìn)一步延伸保安服務(wù)內(nèi)涵，他在認(rèn)真落實(shí)客戶對(duì)口公益活動(dòng)的同時(shí)，嘗試著在居民社區(qū)推出了婚喪嫁娶保安禮儀服務(wù)，每逢業(yè)主有紅白事，便派專人登門拜訪，并根據(jù)業(yè)主的意愿和小區(qū)環(huán)境情況，在現(xiàn)場(chǎng)叉務(wù)協(xié)助引導(dǎo)來賓、疏導(dǎo)交通，以及提供相應(yīng)的禮賓服務(wù)等，贏得了住戶的一致好評(píng)。

為確保各項(xiàng)勤務(wù)工作萬無一失，每次有大型安?；顒?dòng)或新上保安崗點(diǎn)時(shí)，他都要反復(fù)修改保安服務(wù)方案，凋配勤務(wù)力量，關(guān)鍵的時(shí)候親自上陣。公司在派駐保安員時(shí)，由于守護(hù)的是新中國(guó)成立后在萬里黃河上興建的第一座大型水利樞紐工程的安全，他便跟隊(duì)駐點(diǎn)一個(gè)月，與隊(duì)員同吃同住I司執(zhí)勤。每年除夕夜各保安崗點(diǎn)的防火時(shí)段，他都要盯守在重點(diǎn)防火單位金紅煙草公司的煙葉垛場(chǎng)，從晚上六七點(diǎn)到次日凌晨五六點(diǎn)，每二十米一人，在煙垛間不間斷地往返巡邏。

2014年，針對(duì)公司提出加強(qiáng)校園安保服務(wù)，提高校園保安處置突發(fā)事件能力的問題，他主動(dòng)與各校保衛(wèi)部門聯(lián)系，共同商議制定行之有效的處置方法，隨后綜合各校周邊治安環(huán)境情況，反復(fù)切磋模擬，數(shù)易其稿形成了一套完整的校園防控極端暴力事件應(yīng)急預(yù)案。為擴(kuò)大震懾作用和社會(huì)面影響，他又建議聯(lián)合公安機(jī)關(guān)、醫(yī)療衛(wèi)生部門等開展實(shí)戰(zhàn)演練，并抽調(diào)專門保安力量進(jìn)行了為期一個(gè)多月的針對(duì)性的模擬訓(xùn)練，之后向公安、教育等部門進(jìn)行了公開匯報(bào)表演，收到了良好的社會(huì)效果，為全面拓展校園保安市場(chǎng)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

知人善任聚合力

“科學(xué)排班兗分發(fā)揮各層次保安員的優(yōu)勢(shì)，也是做好保安部全盤工作的重要一環(huán)。”任慶華在抓服務(wù)、抓質(zhì)量、抓進(jìn)度上，為了最大限度發(fā)揮“弟兄們”的長(zhǎng)處，把大伙擰成一股繩，在分工、搭配上，堅(jiān)持做到“強(qiáng)強(qiáng)搭配、強(qiáng)弱搭配、聯(lián)合搭配，揚(yáng)長(zhǎng)避短”。

四五十歲年紀(jì)大、從事保安工作時(shí)間長(zhǎng)的保安員，工作經(jīng)驗(yàn)豐富，責(zé)任心強(qiáng)，傳幫帶方面有優(yōu)勢(shì)；三四十歲的保安員正值中年，如日中天，是保安部的中堅(jiān)力量，可以重點(diǎn)壓任務(wù)；二十歲左右年輕的保安員，反應(yīng)怏有活力，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，關(guān)鍵要帶好。所以在排班的時(shí)候，任慶華把他們進(jìn)行科學(xué)合理搭配，他}上班長(zhǎng)、業(yè)務(wù)工作能力強(qiáng)的老隊(duì)員和新隊(duì)員搭配在一起，一方面保證工作的高效和突發(fā)事件的妥善處置，另一方面讓新隊(duì)員熟悉工作流程、學(xué)習(xí)工作方法。為提高防范的安全系數(shù)，后夜班他讓責(zé)任心強(qiáng)、警惕性高的隊(duì)員當(dāng)班，體能好、反應(yīng)快的隊(duì)員備勤，以確保勤務(wù)、人身的絕對(duì)安全。“每個(gè)班就是一個(gè)小小的戰(zhàn)斗堡壘，這樣做的最大好處是，每個(gè)人的長(zhǎng)處都得到了發(fā)揮，可以使大家取長(zhǎng)補(bǔ)短、和諧相處、團(tuán)結(jié)一心、勁往一處使，確保彼此間能互相配合、互相督促，高效完成工作任務(wù)。”

在日常工作中，任慶華善于觀察了解保安員的政治素質(zhì)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)、工作效率、工作狀戀，有意識(shí)地對(duì)工作積極主動(dòng)、進(jìn)取心強(qiáng)的隊(duì)員進(jìn)行重點(diǎn)培養(yǎng)，通過了解他們對(duì)客戶需求的掌握情況、勤務(wù)落實(shí)情況、重點(diǎn)任務(wù)執(zhí)行情況，給他們下任務(wù)、壓擔(dān)子。他時(shí)常教育隊(duì)員凡事都要眼光放長(zhǎng)遠(yuǎn)些，無論做什么，只要端正態(tài)度、勤學(xué)苦練、腳踏實(shí)地，就能獲得更多的機(jī)會(huì)。